『無印良品は仕組みが9割』(松井忠三) 週末に松井会長の講演を聞く機会を得たので、急きょ読んでみました。 ①徹底したマニュアル化、②シンプルな仕組みづくり(例えば提案書はA4 1枚で)、③業務の見える化(期限管理など)が柱。 特にマニュアル化は、本…
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