見える化（遠藤功）

今月の自主勉強会の課題図書、『見える化』（遠藤功）。
　全200ページの約半分が34の見える化事例です。

（ポイント）
・数字や状態を「見える」ようにする仕組みは大事ですが、見る側の意識がさらに重要。意識しなくても「見える」、つまり「見せる化」が大事。

・見せる情報は多すぎると埋もれてしまう。「見せる」のは、本当に重要な情報に絞り込むこと。

・見せたことにより、特に数字は一人歩きするので、リスクとは裏腹。　

・成功している事例に共通していることは、従業員に「見せる」→「結果、どう行動させるか」を一連の流れとして、業務プロセスに組み込んでしまっている。
　従業員に、「見えるようにしたから、はいどうぞ」と言っても誰も見ないし、見ても動かない。従業員が欲しがる情報を見える化すること、そして、従業員が自主的に見に行くような風土を作り出すことが最終形。