先週、社内の自主勉強会で題材にした『自分で考える力
内容は、クリティカルシンキングの書籍。
考え方の基本としては、分かりやすいと思います。
日本の特徴として、学生時代は正解が求められるのに、
ビジネスの基本を学ぶうえで、考え方を考えるクリティ
最後に載っている「意見交換の14のルール」は参考に
(意見交換の14のルール)
①この世に絶対的な正しい意見などない、と心得る
②相手にとって分かりやすい言葉と流れで
③これから話す内容の「マップ」を示す
④大事な箇所は表現を変えながら繰り返して
⑤断定的な口調は避けて
⑥反論=人格否定、ではない
⑦NOは相手からの「質問」だと思おう
⑧相手の話をさえぎらない
⑨「わかったつもり」はNG
⑩相手の意見の丸呑みは「尊重」ではない
⑪相手のペースに飲まれないで
⑫根拠を聞こう、口に出そう
⑬知ったかぶりをしない
⑭反対するなら代替案を
私は、⑦「NOは相手からの「質問」だと思おう」を特