『スターバックス再生物語』(ハワード・シュルツ、ジョアンヌ・ゴードン)
2007~2008年にスターバックスに訪れた危機に対し、会長に退いていたハワード・シュルツがCEOに復帰し、スタバを立て直していく再生物語です。
先週読んだ、『スターバックス成功物語』(創業~1995年頃)の続編です。
大学院の組織行動とリーダーシップ(OBH)のケースで扱った内容がドンピシャで書かれており、良い復習になりました。
→従って、受講前よりも受講後に読んだほうが効果が高いと思います。
大学院の方へのネタバレ防止のため、詳細は記載しませんが、経営者としての悩みや決断の背景がシュルツ自身の言葉で書かれており、とても感慨深い内容です。
私は、大学院のケースを読んだとき、「そもそもスタバに危機なんかあったっけ?」と思っていました‥。
どんな優良企業でも、いつまでも順風満帆なことはないのだと、悩んでいない経営者はいない(悩んでいないとすればそれこそが危機なのかもしれない)のだと肝に銘じておきます。