『ゴーン・テキスト』(カルロス・ゴーン)
ストラテジック・リオーガニゼーション(SRO)Day3で日産のケースを学んだので、復習に読んでみました(ゴーンさんシリーズを読み漁ってみました。100ページちょっとなので、すぐに読めます)。
2006年に発刊された本書は、記者会見のコメント特集です。従って、全部、生の発言ということで、ゴーンさんの考え方がストレートに表れています。
(印象に残ったところ‥本書より)
〇社員のモチベーションの威力
社員のモチベーションの威力をみくびってはならない。企業には決してないがしろにしてはならないことがある。それは、①社員の頭脳と、②競争意識。
〇経営陣が最優先するべき務め
①社員たちが共有し理解できる明確なビジョン
②全社をあげた長期計画を確立すること
〇最良のリーダーの3つの特性
①モチベーションを高める力があること
②人から信頼されること‥人と繋がる能力
③結果を出していること‥勝ちたいという意思
⇒リーダーは天性のものではない。生まれつきのリーダーなどはいない。リーダーとは、経験から作られるもの。
〇経営トップの責任
経営トップ陣は高みの見物をしてはならない。自らの結果に責任を負うべきという信念を持っている。社員にとって、責任の所在があいまいな企業ほどやりにくいことはない。1つに失敗しても、次のプランが出て、それがだめなら3つ目・・。何度失敗しても上層部が居座り続けると、現場の社員はやる気を失う。
〇力は内部から生まれる
コミットメントという文化。これは強力な武器。環境のせいにしてしまって、「力は内部から生まれる」という理念をないがしろにすると、多くの貴重な機会をみすみす失ってしまう。
やはり、トップが発する一言一言はとても影響力が大きいですね。記者会見では、発する言葉の選び方、誰がどう受け止めるかを考えて発せられており、舞台裏での準備段階における細やかな心遣いを感じました。
なお、日産の90年代後半から00年代最初の取り組みは、『カルロス・ゴーン経営を語る』『ルネッサンス』の2冊でカバーされていますので、詳しい取り組みは、そちらを読んだほうが良いと思います。