『ザ・ファーストマイル』(スコット・D・アンソニー)
ファーストマイル?何のこと?(途中までスマイルと間違ってました・・(^^;)
それは、アイデア(商品・サービス)を計画から実行に移す局面のこと。アイデアが市場に受け入れられる確率は1%以下です。失敗原因はアイデアの良し悪しではなく、アイデアを推進するプロセスにあります。計画から実行へ移すために何を準備すべきか。商品・サービス立ち上げ時の乗り越え方が示唆されています。
(印象に残ったところ‥本書より)
〇ファーストマイルで使うツールキット「DEFT」
①Document:アイデアを文書化し、気づいていない前提を表面化する
②Evaluate:そのアイデアをいろいろな角度から評価する
③Focus:戦略に影響を与える不確実性にフォーカスする
④Test:テストを繰り返し、速やかに軌道修正する
〇アイデアを文書化する(Document)
ファーストマイルの出発地点:3つの要件
①需要はあるか?
②提供できるか?
③取り組むべきか?
→この続きに、さらに27の質問があります。
アイデアを書き下ろすことの意味は、「自分が知っていると思っていたこと」を「現実に知っている状態」に変換することにある。
①アイデア・レジュメ
ターゲット顧客、片付けるべき用事、消費を妨げるもの、アイデアのスケッチ/概要、基礎となるビジネスモデル、重要な仮説、インパクトの大きさ、テスト計画
②ビジネスモデル・キャンパス
顧客、製品・サービス、販売チャネル、マーケティング方法など
③通常のビジネスプラン
〇アイデアを書き下ろす際の4つの間違い
①アイデアとビジネスを区別できていない:「もし~だったら」
②初めか終わりかの一方だけに注力する:「最初の1ドルどう稼ぐか、30日後、60日後、90日後、1年後、3年後、5年後はどうか・・?」。
③一部の関係者の視点だけで物事を見る
④理解は得たが、共感を得ていない:簡潔にアイデアを伝える
〇評価する(Evaluate)さいの留意点
・スプレッドシート(表計算ソフト)は、所詮、想像上のもの。スプレッドシートで作成した「規模の予測」は信用できない。時間をかけすぎる意味はない。想像上の数字を追い求めても仕方ない。
・スプレッドシートを利用して財務分析をする目的は、設定された前提を明らかにし、前提の妥当性を検討すること
〇アイデアの4つのPを計算する
①顧客の数(Population)
②価格(Price)
③購入頻度(Purchase)
④開拓しなければならない市場の大きさ(Penetration)
④=目標とする定常収入÷(①×②×③)
→うち重要な2つの変数を変化させ、感度分析を行う
〇逆損益計算書をつくる
利益を出発点として因数分解する。
利益→(売上ーコスト)→(売上=顧客あたり収入×顧客数)・・・
〇不確実性にFocusする
「・・・だと思う」という表現で文章を終えるときは、要注意。
〇確実性の高さ(低い方から高い方へ。どのレベルにあるか)
①需要はあるか
あると思う→別の手段で代替した→実際使用した→購入した→リピートした→人に勧めた
②提供できるか
想像できた→絵にかいた→プロトタイプを作った→テスト販売を行った→正式販売を開始した→販売が拡大した
③取り組むべきか
封筒の裏モデル(メモ)→購買モデル→ビジネスモデルを描ける→販売単位当たりの収益を見込める→実際に利益を計上する→収益性のあるビジネスが継続する
〇テストし軌道修正する(テンプレート)
①仮説
②実験の目的
③予測される実験結果:詳しく書けば書くほど、計測方法について深く考える。
→因果関係を考えれば、実験から学ぶ姿勢が身に付く
④実行計画(チーム・資金・期間)
著者は『イノベーションの解(実践編)』を執筆、『イノベーションのジレンマ』で有名なクリステンセン教授とも共著『イノベーションの最終解』を執筆されるなど、イノベーション研究の第一人者。
一つひとつの検証ステップは、文字で読むと「ふ~ん」と読みすごしてしまいそうなのですが、例えば、「財務分析をする目的は、設定された前提を明らかにし、前提の妥当性を検討すること」というような発想はなかったので、事業化までのステップが持つ意味を深く考えさせられました。
(そうやって深く読まないと、本当に「ふ~ん」となってしまいます・・・)