『レゴはなぜ世界で愛され続けているのか』（デビット・C・ロバートソン、ビル・ブリーン）（〇） マーケティングⅡで学んだ「顧客接点」を具体的な事例で復習するために読んでみました。LEGOブロックでお馴染みのレゴの①成長過程、②2003年に3億ドルの赤字に…