雑談の一流、二流、三流（桐生稔）
『雑談の一流、二流、三流』（桐生稔）（◯）
雑談は私にとって苦手分野です。どちらかというと苦痛。時間がもったいないので、早く本題に入りたいタイプで、雑談は避けがちなテーマでした。ですが、日常の中で必要な場面も頻繁にあるため、特に仕事での必要性に駆られて読んでみました。本書は、切り口が豊富で、しかもタイトル通り、３段階にレベル分けして解説されているので、読みやすく、わかりやすい印象でした。
（印象に残ったところ・・本書より）
◯最初の一言：意識を自分→相手へ
・三流：「今日は暑いですね」
・二流：「30℃を超えるそうですよ」
・一流：「今日は暑いですね。30℃を超えるそうですよ。夏バテとか平気ですか？」
◯出会い頭の挨拶
・三流：挨拶だけで終了
・二流：挨拶に一言付け加える
・一流：挨拶にツープラス
⇨「久しぶり！①元気だった？＋②何年ぶり？」「こんにちは。①いつも元気ですね！＋②私も見習わなきゃ」
◯話題がない時
・三流：あたふたネタを探す
・二流：「木戸に立てかけし衣食住」から探す
⇨季節、道楽、ニュース、旅、天気、家族、健康、仕事、衣料、食事、住居
・一流：「毎日すること」から探す
⇨食べること、動くこと、働くこと、お金を使うこと、寝ること
◯質問の質
・三流：深く考えないと答えられない質問をする
・二流：アバウトな質問をする
・一流：具体的な質問をする
⇨「最近忙しいですか？」よりも「最近土日はお休み取れてますか？」、「趣味はありますか？」よりも「休日にやっていることってありますか？」
◯質問のボキャブラリー
・三流：うまく質問できない
・二流：ひたすら質問する
・一流：相手が話したくなるように質問する
⇨会話を深める質問（なぜ？）、会話を広げる質問（他には？）、会話を進める質問（それで？それから？）
◯褒めるところ
・三流：褒めるところを見つけられない
・二流：褒めるところを無理やり探す
・一流：Before→Afterを褒める
⇨「青、めっちゃ似合いますね！ちなみに昔から青系を着られてたんですか？」
◯テンポ
・三流：ベラベラ一人で話す
・二流：数分で相手に渡す
・一流：15〜30秒で渡す
⇨人間は興味がないことに関して、30秒くらい経過すると急激に集中力が落ちる
◯説明
・三流：ダラダラ話す
・二流：完璧に伝えようとする
・一流：例え話にして一発で伝える
⇨人は文字で認識するより、絵で認識する方が圧倒的に速い
◯惹きつける
・三流：何も考えず話す
・二流：おもしろトークで惹きつけようとする
・一流：オノマトペを使う
⇨擬声語（ゲラゲラ）、擬音語（キラキラ）、擬態語（ツルツル）
◯自分の話をする時
・三流：一方的に話し続ける
・二流：話をおもしろくしようとする
・一流：一人質問を使う
⇨「どう思います？」「◯◯じゃないですか？」「皆さんもそんな経験はありませんか？」「試してみたいと思いませんか？」
◯長めの雑談
・三流：特にテーマがない
・二流：相手が話したいことをテーマにする
・一流：相手が話したいこと、聞きたいことにテーマを置く
⇨人間は、自分が話したいことを話したい、自分が聞きたいことを聞きたい
◯最後の一言
・三流：「それでは」と伝える
・二流：「楽しかったです」と伝える
・一流：記憶に残った具体的なエピソードを伝える
⇨「今日の◯◯の話、めちゃくちゃ参考になりました。また聞かせてください」
本書を読んだ結果、私の現状は、二流レベルでした。もともとフリーで話をすることに苦手意識が高く、本書をきっかけに雑談も気楽にしてみようかなと思いました。なんらかのアイデアも閃きそうですし！
【一流の雑談力①】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる
